Les délais de livraison sont de 48h en lettre ou Colissimo Suivi (suivant la quantité) et nous vous offrons les frais de port, l’envoi est donc totalement gratuit (France Métropolitaine) pour vous. Pour rappel, les délais de livraison représentent l’acheminement du colis, c’est-à-dire le temps mis par vos colis pour arriver chez vous à partir du moment où nous remettons votre commande à La Poste. Ces délais restent indicatifs et non contractuels selon La Poste, nous ne pourrons être tenus pour responsable si La Poste livre, pour une raison exceptionnelle, votre colis avec du retard. Cependant vous avez la possibilité de suivre l’acheminement étape par étape de votre colis directement sur le site https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois grâce à un numéro de suivi que nous vous communiquerons.

Au moment du passage de votre commande, nous commençons à la traiter pour que celle-ci puisse être expédiée le plus rapidement possible. Nous vous conseillons donc de bien vérifier les textes, quantité, avant la validation de votre panier. Mais l’erreur est humaine donc si jamais vous vous aperceviez d’une modification à effectuer alors nous vous conseillons de nous téléphoner au 06.95.31.95.45, le plus rapidement possible, avant que celle-ci ne soit déjà imprimée.

Oui, nous sommes à votre entière disposition afin de répondre à toutes vos questions. Pour cela vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact@deuil24.fr; vous pouvez également nous joindre par téléphone au 06.95.31.95.45 du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00.

A partir du moment où votre paiement est validé, alors votre commande est dite en cours d’impression. Lors de cette étape, il nous est impossible de vous donner un délai précis vu que les commandes arrivent les unes après les autres. Une fois votre commande imprimée et vérifiée, nous l’emballons soigneusement afin de pouvoir remettre votre colis à La Poste pour une livraison suivi (généralement en 48h).

OUI, nous avons prit la décision de vous fournir gratuitement autant d’enveloppes que le nombre d’exemplaire de cartes que vous commandez. Notre but est toujours de simplifier votre démarche afin de vous satisfaire.

Nous avons sélectionné pour vous des enveloppes de grande qualité spécialement destinée à l’envoi de faire-part. Ce sont des enveloppes en papier premium 120g avec fermeture autocollante afin de simplifier vos envoies.

Tout dépend de la quantité commandée. Chaque lot de cartes est important à nos yeux, c’est pourquoi nous soignons tout particulièrement l’emballage.

• Pour les très petites quantités, votre commande est insérée dans un emballage étanche (afin d’éviter les problèmes d’intempéries) sur un socle carton pour éviter un maximum les chocs que La Poste pourrait faire endurer. Le tout dans une enveloppe renforcée afin d’arriver en un seul morceau dans votre boîte aux lettres.
• Pour les autres quantités, votre commande est également insérée dans un emballage étanche (afin d’éviter les problèmes d’intempéries) et insérée dans un carton rigide pour éviter un maximum les chocs que La Poste pourrait faire endurer.

Nos cartes sont imprimées en impression numérique haute qualité sur un papier 250g/m² MAT. Nous avons sélectionné ce papier haut de gamme de création pour sa qualité, discret et intemporel afin de sublimer vos cartes.